Privacyverklaring

1. Inleiding

Altis Groep hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke grondslag, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Altis Groep en op de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van onze website, (potentiële) opdrachtgevers en klanten, leveranciers en onderaannemers, en sollicitanten.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

Altis Groep B.V.
Apollolaan 150
1077 BG Amsterdam
KvK-nummer: 95494723
E-mail: privacy@altisgroep.nl

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dit is voor onze organisatie niet wettelijk verplicht. Vragen over privacy kunt u stellen via bovenstaand e-mailadres.

3. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens van:

  • bezoekers van onze website;
  • (potentiële) opdrachtgevers en klanten en hun contactpersonen;
  • leveranciers, onderaannemers en overige zakelijke relaties en hun contactpersonen;
  • sollicitanten.

De verwerking van persoonsgegevens van medewerkers is geregeld in een afzonderlijk privacyreglement voor personeel.

4. Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en op welke grondslag?

4.1 Bezoekers van onze website

Gegevens
IP-adres (verkort waar mogelijk), datum en tijdstip van het bezoek, de bezochte pagina’s, de verwijzende pagina, het gebruikte apparaat, besturingssysteem en browsertype.

Doel
Het technisch functioneren, de beveiliging en de beschikbaarheid van onze website waarborgen, misbruik en storingen opsporen, en de website analyseren en verbeteren.

Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende website (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover wij daarbij niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken inzetten, verwerken wij uw gegevens op grond van uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Zie hoofdstuk 5.

Bewaartermijn
Technische logbestanden bewaren wij maximaal 12 maanden. Statistische gegevens bewaren wij zo lang als nodig is voor analyse, in beginsel maximaal 26 maanden.

4.2 Contactformulier, offerteaanvraag en terugbelverzoek

Gegevens
Naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van uw bericht en overige gegevens die u zelf verstrekt.

Doel
Uw vraag of aanvraag in behandeling nemen, met u communiceren en u een offerte of advies uitbrengen.

Grondslag
Het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), dan wel ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijn
Indien geen opdracht tot stand komt, bewaren wij uw gegevens maximaal 12 maanden na het laatste contact. Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan gelden de termijnen uit paragraaf 4.3.

4.3 Opdrachtgevers en klanten

Gegevens
Naam en contactgegevens van de klant en diens contactpersonen (functie, e-mailadres, telefoonnummer), adres- en locatiegegevens van het werk, offerte-, opdracht-, project- en opleveringsgegevens, correspondentie, foto’s en inspectierapporten van het werk, facturatie- en betaalgegevens (waaronder het bankrekeningnummer), garantie- en servicegegevens, en gegevens over meldingen en klachten.

Doelen
Het opstellen van offertes; het uitvoeren van onderhouds-, renovatie- en nieuwbouwwerkzaamheden aan daken; planning, uitvoering en oplevering; facturatie en debiteurenbeheer; service- en garantieafhandeling; kwaliteits- en veiligheidsbewaking; het voldoen aan wettelijke verplichtingen; en het behandelen van geschillen.

Grondslagen

  • uitvoering van de overeenkomst met u of met de organisatie waarvoor u werkt (artikel 6 lid 1 sub b AVG);
  • het voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder de fiscale bewaarplicht en verplichtingen op grond van bouw- en arboregelgeving (artikel 6 lid 1 sub c AVG);
  • ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte bedrijfsvoering, relatiebeheer, dossiervorming en het instellen of onderbouwen van een rechtsvordering (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijnen

  • financiële en fiscaal relevante gegevens: 7 jaar na afloop van het boekjaar (artikel 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen); gegevens die betrekking hebben op onroerende zaken bewaren wij 10 jaar in verband met de btw-herzieningstermijn;
  • project- en uitvoeringsdossiers, waaronder garantie- en opleveringsdocumentatie: gedurende de looptijd van de garantie- en aansprakelijkheidstermijnen, vermeerderd met de geldende verjaringstermijn;
  • contactgegevens voor relatiebeheer: tot maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder bezwaar maakt.

4.4 Leveranciers, onderaannemers en overige zakelijke relaties

Gegevens
Naam en contactgegevens van de onderneming en haar contactpersonen, KvK- en btw-nummer, bankgegevens, inkoop-, contract- en factuurgegevens, certificeringen en, waar wettelijk vereist, gegevens ten behoeve van identificatie en ketenaansprakelijkheid.

Doelen
Inkoop, contractbeheer, uitvoering van de samenwerking, facturatie en betaling, kwaliteits- en leveranciersbeoordeling en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Grondslagen
Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG), het voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijn
Financiële en fiscaal relevante gegevens 7 jaar na afloop van het boekjaar; overige gegevens tot maximaal 2 jaar na het einde van de samenwerking, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

4.5 Sollicitanten

Gegevens
Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, curriculum vitae, motivatiebrief, opleidings- en arbeidsverleden, diploma’s en certificaten, referenties (uitsluitend na uw toestemming), en de gegevens die tijdens gesprekken worden vastgelegd.

Doelen
Het beoordelen van uw geschiktheid voor een functie, het voeren van de sollicitatieprocedure en het onderhouden van contact gedurende die procedure.

Grondslagen
Het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij het werven en selecteren van personeel (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Voor het langer bewaren van uw gegevens vragen wij uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Bewaartermijn
Uiterlijk 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure verwijderen wij uw gegevens. Met uw toestemming bewaren wij uw gegevens maximaal 1 jaar, zodat wij u kunnen benaderen als er een passende vacature ontstaat. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Wij vragen niet naar gegevens die voor de functie niet relevant zijn. Een verklaring omtrent het gedrag of medische gegevens vragen wij niet tijdens de sollicitatieprocedure; een aanstellingskeuring vindt alleen plaats indien dat wettelijk is toegestaan en uitsluitend na een aanbod tot indiensttreding.

4.6 Bijzondere persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke opvattingen, tenzij dit wettelijk verplicht is of u deze gegevens zelf aan ons verstrekt en de verwerking wettelijk is toegestaan. Het burgerservicenummer verwerken wij uitsluitend wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Onze website en onze dienstverlening zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die bij uw bezoek op uw apparaat worden geplaatst. Wij onderscheiden:

  • Noodzakelijke en functionele cookies. Deze zijn nodig om de website te laten werken en om uw voorkeuren te onthouden. Hiervoor is geen toestemming vereist.
  • Analytische cookies. Deze gebruiken wij om te meten hoe onze website wordt gebruikt en om de website te verbeteren. Wanneer wij deze cookies privacyvriendelijk hebben ingesteld en de gevolgen voor uw privacy gering zijn, is geen toestemming vereist. In alle andere gevallen plaatsen wij deze cookies uitsluitend met uw toestemming.
  • Marketing- en trackingcookies. Deze kunnen worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen en advertenties af te stemmen. Deze plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Intrekken is net zo eenvoudig als geven. Daarnaast kunt u cookies via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van onze website niet goed werken.

6. Hoe komen wij aan uw gegevens?

In de meeste gevallen ontvangen wij uw gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail of telefoon, of in het kader van een offerte of opdracht. Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen van:

  • de organisatie waarvoor u werkt of die u vertegenwoordigt;
  • opdrachtgevers, ketenpartners, VvE-beheerders, architecten of adviseurs die bij een project betrokken zijn;
  • openbare bronnen, zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, bedrijfswebsites en zakelijke netwerken zoals LinkedIn;
  • wervings- en selectiebureaus, indien u via een bureau solliciteert.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden en verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doelen of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Het gaat onder meer om:

  • onderaannemers, leveranciers en ketenpartners die bij de uitvoering van een opdracht betrokken zijn;
  • dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals leveranciers van ICT-, hosting-, e-mail- en softwarediensten, onze administratie- en salarisdienstverlener en onze accountant;
  • verzekeraars, juridisch adviseurs, incassobureaus en deurwaarders, wanneer dat noodzakelijk is;
  • toezichthouders, de Belastingdienst en andere overheidsinstanties, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
  • andere vennootschappen binnen Altis Groep, voor zover dat noodzakelijk is voor interne administratie, ondersteuning en groepsbrede bedrijfsvoering.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin afspraken worden gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en bewaartermijnen.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij verwerken uw gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens toch worden doorgegeven aan een land buiten de EER — bijvoorbeeld doordat een ICT-leverancier daar servers of ondersteuning heeft — doen wij dat uitsluitend wanneer daarvoor een passende waarborg geldt, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen, aangevuld met aanvullende maatregelen waar nodig.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk daarbij aan versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeveiliging en autorisatiebeheer, meervoudige authenticatie, back-ups, virus- en malwarebescherming, geheimhoudingsafspraken met medewerkers en periodieke bewustwording binnen onze organisatie. Onze medewerkers hebben uitsluitend toegang tot gegevens voor zover dat voor hun werk noodzakelijk is.

Constateert u een kwetsbaarheid of vermoedt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact met ons op via privacy@altisgroep.nl.

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

11. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of onvolledige gegevens laten aanvullen.
  • Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover wij deze niet op grond van een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang moeten bewaren.
  • Beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld zolang de juistheid van gegevens wordt beoordeeld.
  • Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, waaronder direct marketing.
  • Dataportabiliteit — u kunt de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen of laten overdragen.
  • Intrekken van toestemming — heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt een verzoek indienen via privacy@altisgroep.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij vragen u daarbij nooit om een kopie van uw identiteitsbewijs met zichtbare pasfoto en burgerservicenummer. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Bij een complex of omvangrijk verzoek kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen; wij informeren u daar dan tijdig over.

12. Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op — wij lossen het graag samen met u op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Websites van derden

Op onze website kunnen links naar websites van derden staan. Deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop die partijen met persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van de betreffende website te lezen.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, onze website of de wet- en regelgeving wijzigt. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Deze versie is vastgesteld op 22 september 2026.